キャンセルポリシー

はこねフローリストでは、ご注文後、お届け日に合わせて生花の仕入れ・お仕立て・発送準備を進めております。花材の特性上、ご注文内容の変更・キャンセルは、お届け日の4日前までにご連絡くださいますようお願いいたします。

お届け日の3日前以降、発送前まで

キャンセルの場合は、商品代金の50%を頂戴いたします。  内容変更の場合は、変更内容に応じた金額を別途頂戴いたします。

商品の発送後

キャンセルの場合は、商品代金の全額および送料を頂戴いたします。  内容変更は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ご返金の流れにつきましては、ご契約のクレジットカード会社にご確認くださいますようお願いいたします。